【岗位职责】作为电商客服，将负责处理客户咨询、订单查询、产品介绍、售后问题解决等工作。需要通过电话、在线聊天工具等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、准确的服务。此外，还需定期收集并分析客户反馈，以优化产品和服务质量。
【任职要求】1.全职/兼职：具备稳定的工作时间，能够适应白班或倒班的工作制度。2.语言能力：普通话标准。3.专业技能：熟练操作办公软件，如Excel、Word等；熟悉电商后台操作，了解基本的电商运营流程。4.工作经验：具有电商客服、呼叫中心、电话销售或相关行业工作经验者优先考虑。5.其他优势：具备数据分析能力、市场经验、运营经验或直播经验者优先。
【福利待遇】-薪资结构：基本工资+绩效奖金，具体数额根据个人能力和业绩表现而定。-工作时间：实行灵活的工作时间安排，确保员工有充足的休息时间。-培训机会：提供入职培训及定期的专业技能培训，帮助员工提升业务能力。-职业发展：公司重视员工的职业成长，提供晋升机会，鼓励内部转岗。-团队氛围：营造积极、开放的工作环境，促进团队合作与个人成长。
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