客户拓展与维护
1. 定期回访老客户,了解客户需求变化,维护良好的客户关系,促进客户续保和转介绍。
2.通过多种渠道,寻找潜在客户,扩大客户群体。
3.每年定期收取车险保单保费,提供专业咨询服务
产品销售与服务
- 向客户介绍车险产品的种类、条款、保障范围、费率等信息,根据客户需求制定个性化的保险方案。
- 解答客户关于车险产品的疑问,处理客户的异议和投诉,促成保险合同的签订。
- 协助客户办理投保手续,如填写投保单、收集相关资料等,确保投保流程顺利进行。
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