岗位职责：
1. 为客户提供专业的店铺咨询与运营技术支持，解答客户疑问，确保客户满意度；
2. 定期进行客户回访，了解客户需求及意见，建立并维护长期稳定的客户关系；
3. 收集并整理客户常见问题及需求，协助优化服务流程和产品改进方案；
4. 配合团队完成其他与客户服务相关的工作任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户问题并提供有效解决方案；
2. 拥有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司产品及相关行业知识；
3. 工作细致认真，责任心强，能够在高强度工作环境下保持高效和稳定；
4. 具备独立工作能力，同时拥有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成目标；
5. 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析和文档处理能力者优先；
6. 有客户服务或电商相关经验者优先考虑。
岗位福利：
五险+单双休+节假日带薪休假+完善的晋升体系及广阔的晋升空间
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