售后客服
25-55岁
主要负责客户的售后服务和维护
1.交费提醒,客户保费到期,电话或微信提醒客户交费;
2.咨询,接受客户已购保险的交费期,保险期间以及保险责任等方面咨询;
3.理赔,客户出险了,办理理赔;
4.反还,客户购买的子女教育,婚嫁,养老等保险的生存金及分红金的领取;
5.信息变更,客户的电话、银行卡等信息的变更;
6.活动通知,公司的客户答谢会,产品发布会,产品功能升级报告会,旅游活动等方面的通知;
7.车险、财产险等方面综合金融服务;
8.做星级导师,成为市、省公司核心讲师团成员
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